С помощью специалистов консультационного центра суд вынес решение в пользу потребителя.
Еще в августе 2014 г. потребитель Б. заключил с Индивидуальным предпринимателем С. договор на выполнение работ - изготовление и установку оборудования – в доме потребителя для своих бытовых нужд.
В момент подписания договора, потребитель внес предоплату в размере 20 000 рублей. Общая цена за работы составляла 39 800 рублей.
По вине предпринимателя, без объяснения причины, работы по установке оборудования даже не были начаты, потребитель согласился подождать некоторое время.
Однако по истечении времени гр. Б. сделал вывод, что работы не будут окончены. Потребитель Б. обратился в консультационный Центр ФБУЗ «ЦГиЭ в РС (Я)», где ему разработали программу по защите прав потребителей - (Исковое заявление в Якутский городской суд).
В исковом заявлении потребитель Б. просил расторгнуть договор выполнения работ, вернуть сумму предварительной оплаты по договору в размере 20 000 рублей; выплаты неустойки в размере 20 000 руб; компенсировать моральный вред в размере 10 000 руб; а также оплаты штрафа в пользу потребителя Б. за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Суд решил иск потребителя Б. удовлетворить частично.
Расторгнуть договор выполнения работ с Индивидуальным предпринимателем С.
Взыскать с индивидуального предпринимателя С. в пользу Б. сумму в размере 20 000 руб., неустойку - 20 000 руб.. в счет компенсации морального вреда - 2000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 21 000 руб., всего 63 000 рублей.
Напоминаем за помощью в разрешении потребительских споров граждане могут обращаться в консультационный центр:
г. Якутск:
ул. П.Алексеева, 60/2,
каб.2.13.
ул. Ойунского, 9
каб. 3.01
Режим работы:
Пн-Пт 9:00-17:30
обед 13:00-14:00
Сб,Вс выходной
Телефоны: (4112) 22-61-21
(4112)44-61-58
