Консультационный Центр принял участие в «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей, проводимой Управлением Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Саха (Якутия)». С 19 августа по 02 сентября 2020 года специалистами консультационного центра было дано 12 консультаций. В основном потребителей и предпринимателей интересовали вопросы возврата и обмена как качественного, так и товаров с недостатками, таких как: одежда и обувь, электронные игрушки и гаджеты, товары для летних видов спорта. Также была составлена одна претензия в адрес продавца технически-сложных товаров.
